Wo finde ich meine Rechnung?
Nach der Bestellung erhalten Sie automatisch Ihre Rechnung, sobald die Bestellung vollständig bearbeitet ist. Sie können Ihre Rechnung auch in Ihrem Konto herunterladen, indem Sie diesen Link besuchen oder zu Ihrem Konto (rechte obere Ecke, neben dem Warenkorb) > Bestellungen > Rechnungen gehen. Ihre Rechnung finden Sie hier, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde.
Ich habe eine Eilbestellung, wie gehe ich vor?
Wenn Sie die Bestellung sofort bezahlen (iDEAL, MasterCard, Visa), wird die Bestellung innerhalb von 2 bis 3 Werktagen geliefert. Möchten Sie Ihre Bestellung eher erhalten? Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wir werden sehen, was machbar ist.
Ich habe die Montageanleitung verloren, was soll ich tun?
Klicken Sie hier, um die Montageanleitung herunterzuladen. Oder klicken Sie hier, um sich das vollständige Anleitungsvideo anzusehen.
Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Sie wohnen in der Nähe von Haarlem und möchten Ihre Bestellung nicht verschicken lassen, sondern sie selbst abholen? Das ist selbstverständlich immer möglich. Bitte setzten Sie sich mit uns über info@soopl.com oder +31 (0)23 533 26 96 in Verbindung, um einen Termin zu vereinbaren, damit wir die Bestellung für Sie vorbereiten können. Klicken sie hier hier für unsere Adressdaten.
Wie kann ich Soopl am besten erreichen?
Sie können uns über info@soopl.com oder unter der Rufnummer +31 (0)23 533 26 96 erreichen.
Ich möchte mein Firmenlogo auf dem Kleiderständer oder dem Kleidersack anbringen lassen, ist das möglich?
Ja, wir können sowohl auf die Kleidersäcke als auch auf den Kleiderständer ein Logo drucken. Hierfür ist eine Mindestabnahme von 10 Artikeln Voraussetzung. Für weitere Informationen zum Thema Drucken, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
Kann ich einen Artikel umtauschen oder zurückgeben?
Bei Soopl dürfen Sie das Produkt immer sieben Tage lang ausprobieren. Wenn Sie dann noch immer nicht zufrieden mit dem Produkt sind, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
Die Gewährleistungsfrist für meinen Kleiderständer ist abgelaufen. Kann er trotzdem repariert werden?
Dies ist in nahezu allen Fällen möglich. Dazu haben wir den Soopl Reparaturservice. Setzen Sie sich für weitere Informationen mit uns in Verbindung.
Wo kann ich in meiner Nähe einen Soopl kaufen?
Sie können Soopl-Produkte über unseren Webshop oder über einen unserer Wiederverkäufer bestellen.
Besuchen Sie unsere Fachhändler seite, um den nächstgelegenen Ort zum Kauf eines Soopl-Produkts in Ihrer Nähe zu finden.
Muss ich für Bestellungen außerhalb der EU Zollgebühren zahlen?
Ja, bei Bestellungen in Länder außerhalb der EU sind die Zollgebühren vom Kunden zu tragen.
