¿Dónde puedo encontrar mi factura?
Después de realizar un pedido, recibirá automáticamente su factura cuando el pedido se haya procesado por completo. También puedes descargar tu factura en tu cuenta visitando este enlace o yendo a tu cuenta (esquina superior derecha, al lado del carrito) > pedidos > facturas. Encontrará su factura aquí cuando su pedido haya sido procesado.
Me gustaría recibir un pedido rápido, ¿qué debo hacer?
Cuando paga el pedido de inmediato (iDEAL, MasterCard, Visa), el pedido se entregará dentro de 2-3 días hábiles. ¿Te gustaría recibir el pedido antes? Póngase en contacto con nosotros, veremos qué es posible.
¿También puedo recoger mi pedido?
¿Vives cerca de Haarlem y no quieres que te envíen el pedido sino recojerlo tú mismo? Por supuesto, esto siempre es posible. Póngase en contacto con nosotros a través de info@soopl.com o (+31) 023 533 26 96 para concertar una cita para que podamos prepararle el pedido. Aquí puedes nuestra dirección.
¿Cómo puedo llegar mejor a Soopl?
Puede comunicarse con nosotros a través de info@soopl.com o por número de teléfono: (+31) 023 533 26 96.
Me gustaría el logo de mi empresa estampado en el Trolley de Moda o en la Bolsa de Moda, ¿es posible?
Sí, podemos imprimir un logotipo tanto en las Bolsas de moda como en el Trolley. Para ello se requiere una compra mínima de 10 artículos. Para obtener más información sobre la impresión, póngase en contacto con nosotros.
¿Puedo cambiar o devolver un artículo?
En Soopl siempre puede probar el producto por un período de siete días. Si aún no está satisfecho con el producto, contáctenos.
Mi Trolley de Moda ya no tiene garantía, ¿aún se puede reparar?
Esto es posible en casi todos los casos. Para estos casos contamos con el Servicio de Reparación de Soopl. Contáctenos para más información.
¿Dónde puedo comprar un Soopl en mi zona?
Puede solicitar productos Soopl a través de nuestra tienda web o de uno de nuestros revendedores.
Vaya a nuestra página de revendedores para encontrar el lugar más cercano para comprar un producto Soopl cerca de usted.
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¿Tendré que pagar derechos de aduana por los pedidos fuera de la UE?
Sí, los derechos de aduana son responsabilidad del cliente en los pedidos a países no pertenecientes a la UE.
