Dove posso trovare la mia fattura?
Dopo aver effettuato un ordine riceverai automaticamente la fattura quando l’ordine sarà completamente elaborato. Puoi anche scaricare la fattura nel tuo account visitando questo link o accedendo al tuo account (angolo in alto a destra, accanto al carrello) > ordini > fatture. Troverai la fattura qui quando il tuo ordine sarà stato elaborato.
Vorrei ricevere un ordine al più presto possibile, cosa devo fare?
Quando paghi immediatamente l’ordine (iDEAL, MasterCard, Visa) l’ordine verrà consegnato entro 2-3 giorni lavorativi. Vuoi ricevere l’ordine ancora prima? Ti preghiamo di contattarci, vedremo cosa è possibile fare.
Ho perso il manuale di montaggio, cosa devo fare?
Clicca qui per scaricare il manuale di montaggio. O clicca qui per guardare il video delle istruzioni per intero.
Posso anche ritirare il mio ordine?
Vivi vicino ad Haarlem e non vuoi che l’ordine venga spedito ma lo ritiri tu stesso? Certo, questo è sempre possibile. Ti preghiamo di scriverci a info@soopl.com o (+31) 023 533 26 96 per prendere un appuntamento e prepararti l’ordine. Clicca qui per avere i dettagli del nostro indirizzo.
Qual è il modo migliore per raggiungere Soopl?
Ci puoi contattare a info@soopl.com al numero di telefono (+31) 023 533 26 96.
Vorrei il logo della mia azienda sul Fashion Trolley o sulla Fashion Bag, è possibile?
Sì, possiamo stampare un logo sia sulle Fashion Bags che sul Trolley. Per questo è richiesto un acquisto minimo di 10 articoli. Per ulteriori informazioni sulla stampa, contattaci.
Posso cambiare o restituire un articolo?
Con Soopl puoi sempre provare il prodotto per un periodo di sette giorni. Se non sei soddisfatto del prodotto, ti preghiamo di contattarci.
Il mio Fashion Trolley non ha più garanzia, si può ancora riparare?
Questo è possibile in quasi tutti i casi. Per questo abbiamo il Servizio di Riparazione Soopl. Contattaci per maggiori informazioni.
Dove posso acquistare un Soopl nella mia zona?
Puoi ordinare i prodotti Soopl tramite il nostro negozio online o tramite uno dei nostri rivenditori.
Vai alla nostra pagina rivenditori per trovare il posto più vicino dove acquistare un prodotto Soopl vicino a te.
Devo pagare i dazi doganali per gli ordini al di fuori dell'UE?
Sì, i dazi doganali sono a carico del cliente per gli ordini destinati a Paesi al di fuori dell’UE.
